Prazos de envio
- Nosso prazo de postagem do pedido são de 7 dias úteis. Após isso você receberá o seu pedido no endereço indicado após o prazo de transporte informado durante a finalização da compra.
- A Arte da Jakie não se responsabiliza por atrasos da transportadora ou correios na entrega dos pedidos.
- Se o seu pedido for extraviado durante o transporte, enviaremos um novo pedido com os mesmos produtos e pela mesma forma de envio sem custo algum, desde que respeitado o prazo de nova produção de 30 dias úteis.
- No ato da entrega se você notar a embalagem violada, amassada, molhada, rasgada ou danificada de alguma forma, NÃO A RECEBA e peça a devolução ao remetente. Se você assinar a entrega da embalagem nessas condições, nós do Arte da Jakie não podemos nos responsabilizar por eventuais danos aos produtos, e não seremos capazes de abrir uma reclamação junto à transportadora para solucionar o caso.
Trocas e devoluções
- Só será feita a troca por defeitos de fabricação do produto, E no prazo de até 7 dias úteis após o recebimento da sua encomenda.
